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O GOLPE DO FALSO FUNCIONÁRIO: Como acontece e como se proteger

Foto do escritor: Ananda AlmeidaAnanda Almeida



Nos últimos anos, o golpe do falso funcionário tem se tornado cada vez mais comum, vitimando empresas e principalmente consumidores em diferentes setores. Os criminosos se passam por funcionários de bancos, operadoras de telefonia, concessionárias de serviços ou até mesmo de empresas privadas para enganar suas vítimas e obter informações sigilosas ou valores em dinheiro. Para evitar esse tipo de crime, é essencial conhecer suas principais formas de atuação e as melhores maneiras de prevenção.


Crimes como esses tem sido cada vez mais recorrentes no nosso dia a dia. As informações a respeito deles e a forma que eles funcionam seguem sendo nossas maiores aliadas pra evitar que eles aconteçam. 


Como o Golpe Acontece


O golpe do falso funcionário pode ocorrer de diversas maneiras, mas geralmente segue um padrão bem estruturado. Entre os principais métodos utilizados pelos golpistas, destacam-se: 1 - Contato Telefônico ou virtual. O criminoso entra em contato com a vítima por telefone, e-mail ou redes sociais, identificando-se como funcionário de uma instituição confiável. Ele pode afirmar que há um problema na conta bancária, uma atualização necessária no sistema ou uma cobrança indevida a ser corrigida; 2- Visitas Presenciais. Em alguns casos, os golpistas vão pessoalmente até a residência ou empresa da vítima, vestindo uniformes falsos e apresentando crachás falsificados. Alegam que precisam realizar uma manutenção, troca de equipamento ou atualização cadastral para obter informações ou pagamentos indevidos; 3- E-mails e Mensagens Falsas (fake News). O golpe também pode acontecer por meio de e-mails ou mensagens fraudulentas (phishing), onde links levam a páginas falsas que imitam sites oficiais. Ao inserir seus dados, a vítima entrega informações diretamente aos criminosos; 4 - Engenharia Social. Os golpistas utilizam técnicas para manipular a vítima e ganhar sua confiança. Eles podem usar informações pessoais obtidas em redes sociais para parecerem mais convincentes e criar uma sensação de urgência para que a vítima tome decisões rápidas sem questionar. 


Essas informações são extremamente importantes quando o assunto é lidar com um golpe. O conhecimento prévio sobre elas pode nos livrar de uma situação semelhante as que foram citadas acima. 


Outro ponto importante é como podemos nos proteger dessas situações. 


Formas de prevenção


Para evitar cair no golpe do falso funcionário, algumas medidas de segurança são imprescindíveis:. 1- Desconfie de Contatos Não Solicitados. Empresas legítimas raramente entram em contato solicitando informações sigilosas ou pagamentos por telefone, e-mail ou mensagens. Se receber um contato inesperado, desconfie e verifique diretamente com a empresa por meio de canais oficiais; 2- Não Compartilhe Dados Pessoais ou Senhas. Nunca informe senhas, códigos de segurança ou dados bancários a terceiros, mesmo que a pessoa pareça confiável. Bancos e outras instituições nunca solicitam essas informações por telefone ou mensagens; 3 - Confirme a Identidade do Funcionário. Se um suposto funcionário aparecer na sua casa ou empresa, peça identificação e ligue para a empresa para confirmar se realmente há um serviço agendado.


4 - Verifique Links e E-mails. Antes de clicar em links recebidos por e-mail ou mensagem, confira se o endereço é legítimo. Bancos e empresas normalmente utilizam domínios próprios, e links suspeitos podem conter erros ortográficos ou formatos diferentes do padrão; 5 - Instale Medidas de Segurança. Utilize antivírus atualizado e autenticação em duas etapas em suas contas para dificultar acessos não autorizados; 6 - Informe-se e Compartilhe Informação. A conscientização é uma das melhores formas de evitar golpes. Informe seus familiares, amigos e funcionários sobre esse tipo de crime para que todos fiquem atentos.


O que devo fazer se eu for uma Vítima?


Vale ressaltar que: uma situação como essa pode acontecer com qualquer pessoa, inclusive aquelas que trabalham e estão familiarizadas com a internet. 


As vezes, só nos damos conta que determinadas coisas podem acontecer quando elas acontecem conosco ou com pessoas próximas a nós. Por isso, devemos estar atentos aos detalhes e tomar as devidas precauções para que tais situações não ocorram. 


Caso perceba que caiu no golpe do falso funcionário, algumas ações imediatas podem minimizar os danos; 1 - Entre em Contato com a Empresa Oficia. Informe-se diretamente com a instituição envolvida para relatar o golpe e verificar possíveis medidas de segurança; 2 - Altere Senhas e Bloqueie ContasSe forneceu senhas ou acessos, altere imediatamente suas credenciais e ative medidas adicionais de proteção, como bloqueio temporário da conta bancária; 3 - Registre um Boletim de Ocorrência. Comunique o caso à polícia para que as autoridades investiguem e evitem que outras pessoas sejam vítimas do mesmo golpe; 3 - Monitore Suas Contas. Fique atento a movimentações suspeitas em suas contas bancárias e comunique ao banco qualquer transação não reconhecida.


O golpe do falso funcionário pode ser sofisticado, mas com atenção e medidas preventivas, é possível se proteger. A informação e a precaução são as melhores formas de evitar prejuízos financeiros e a exposição de dados pessoais.


O conhecimento é o nosso melhor aliado para evitar que problemas como esse aconteçam. Praticar as medidas de segurança diariamente nos traz um pouco de conforto para lidar com essas situações.  


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